Què és MOU_T_B ?
MOU_T_B és un nou servei de mobilitat a Andorra. Es tracta d’una Plataforma de Transport Intermodal, és a dir que proposa diverses opcions de transport per anar d’un punt A fins a un punt B.
MOU_T_B és una aplicació viva i que s’anirà ampliant en futures actualitzacions.
Inclourà progressivament el servei de Busos Nacional, el servei de bicicletes compartides Cicland, el servei de recàrrega de vehicles elèctrics a la via pública i els aparcaments amb barrera i en zona blava dels Comuns adscrits al projecte.
Podràs utilitzar i combinar tots aquests serveis i pagar-los directament en línia amb el teu telèfon.
Com funciona l’aplicació MOU_T_B ?
Selecciona el teu punt de partida (A) i el teu punt d’arribada (B) entrant les adreces on vols accedir o simplement clicant a sobre del mapa d’Andorra en els llocs precisos.
MOU_T_B calcularà totes les opcions possibles i et proposarà les que millor responen als teus criteris.
Pots canviar l’hora de sortida i fins i tot fixar l’hora d’arribada volguda i que l’app calculi la teva hora de sortida si vols arribar amb temps.
Escull el viatge que et sembli més adient i veuràs el detall d’aquest com per exemple les parades de bus on has de pujar, baixar o fer transbordament i els costos associats al viatge en qüestió.
Si autoritzes MOU_T_B a geolocalitzar-te, podràs utilitzar la teva posició actual com a punt de partida.
MOU_T_B també proporciona informació en temps real com ara els retards dels Busos, la capacitat dels aparcaments, la disponibilitat dels carregadors de vehicles elèctrics, la ubicació i disponibilitat de les estacions de Cicland, etc...
Què he de fer per crear el meu compte MOU_T_B i per a què serveix?
Identificar-vos amb el vostre compte de MOU_T_B us permet sobretot fer compres des de l'APP.
Per crear un compte ho podeu fer des del menú general "Configuracions"> "Configuracions de bitllets"> "Iniciar sessió"> "Registrar-se gratuïtament".
És important que valideu el correu electrònic que rebreu a l’adreça vinculada al compte en un termini de tres dies (verifiqueu que el correu no estigui classificat com a “spam”). Si no ho feu, el compte es bloquejarà automàticament.
MOU_T_B envia les meves dades de localització en algun servidor?
No. En cas de tenir activades les dades de geolocalització, MOU_T_B et podrà guiar molt millor durant el teu viatge. No obstant aquestes dades s’utilitzen localment dins de l’app i no s’envia el detall dels moviments al servidor. Tan sols es guarden en la memòria del telèfon els històrics de recerca per a facilitar-ne la introducció en futurs viatges.
MOU_T_B guarda les dades de la meva targeta de pagament?
No. Les dades de la targeta no s’emmagatzemen dins de la APP, les guarda el proveïdor de serveis de pagament (PSP) que proveeix als bancs d’Andorra. El PSP guarda les dades encriptades si ho desitges per a no haver d’entrar-les a cada pagament que efectuïs (pagament one click) però no estan ni al teu mòbil ni al cloud de MOU_T_B.
Què he de fer per poder comprar tiquets de bus?
En primer lloc, heu de crear un compte de MOU_T_B, seguint les indicacions de l’apartat anterior.
Una vegada hagueu creat el compte, hi haureu de vincular un mètode de pagament. Per fer-ho, aneu al menú general "Configuracions"> "Configuracions de bitllets"> "Mètode de pagament" i escolliu el tipus de targeta de crèdit a vincular (VISA o Mastercard habitualment).
Arribareu a un Terminal de venda virtual on haureu d'introduir les dades de la targeta per un pagament de 0 €. Aquestes dades es conservaran de forma segura en la plataforma de pagament del banc, perquè no les hagueu d'introduir cada vegada per fer compres amb el vostre usuari MOU_T_B.
Per fer la compra del tiquet, podeu fer-ho des de la pestanya “Horari” on podreu triar un itinerari del punt A al punt B i triar una proposta de recorregut i compra dels tiquets necessaris, o des de la secció “Bitllets”>”Comprar bitllets”.
He comprat un tiquet de bus, però no el veig. Què ha passat?
Una vegada informat un mètode de pagament vinculat al vostre usuari de MOU_T_B, podeu fer compres.
A causa dels diferents mètodes de seguretat implementats per cada banc, és possible que s'obri el Terminal de venda virtual per informar un segon codi (fix o dinàmic enviat per SMS al vostre telèfon).
Per finalitzar el pagament correctament i descarregar efectivament el bitllet, és important acabar tot el procés del Terminal de Venda, fins a clicar el botó "Continuar". Si no us apareix el bitllet comprat, pot ser que el procés de venda no s’hagi finalitzat correctament.
Com puc comprar "crèdits" de bus?
Els "crèdits" serveixen per comprar posteriorment "bitllets simples" de l’autobús nacional, a un preu més competitiu.
Per comprar "crèdits" heu d’anar a la secció "Bitllets" > Comprar bitllets > Recàrrega de crèdits i seleccionar el nombre de crèdits que voleu (10, 20, 30 o 40).
Una vegada hagueu finalitzat la compra, podreu consultar el saldo de "crèdits" disponibles a "Bitllets" > "Crèdits".
És important tenir en compte que els “crèdits” només es poden utilitzar per adquirir “bitllets simples” de zona 1, 2, 3 o 4 de l’autobús nacional. No serveixen ni per comprar abonaments ni per a cap altre servei.
Com puc fer us dels "crèdits" de bus?
Els crèdits s’han de bescanviar per bitllets senzills. Es pot fer directament des de "Bitllets" > "Comprar Bitllets" ; o des de la proposta al fer una recerca de ruta.
Després d'indicar el tipus de bitllet i "continuar al cistell de la compra", heu de seleccionar el mètode de pagament (on per defecte hi ha la targeta de crèdit) i triar “Crèdits” (hi veureu el nombre de crèdit disponibles que teniu).
Una vegada validada la compra, rebreu el bitllet del bus nacional, i el saldo de crèdits s’actualitzarà.
Quina diferència hi ha entre MOU T_B i d’altres serveis com Google Maps?
A diferència d’altres serveis gratuïts d’Internet, l’objectiu de MOU_T_B és permetre trobar el millor trajecte tenint en compte els diferents mitjans de transport, canviant entre ells durant el viatge. Es disposa de la informació també de les bicicletes elèctriques, la seva disponibilitat en cada una de les estacions, la informació de la xarxa de carregadors de vehicles elèctrics, i la d’alguns aparcaments.
D’aquí el concepte d’“intermodal”, ja que MOU_T_B proposa les millors combinacions de mitjans de transport públic, per poder moure’s per Andorra.
A més a més, també a diferència d’altres eines d’Internet, MOU_T_B permet fer compres des de la mateixa APP, per exemple per comprar el bitllet de bus.
Que vol dir el “+/- numero“ darrere l’arribada del meu bus a la parada?
Inicialment al calcular un viatge, es fan servir els horaris teòrics de les diferents línies dels autobusos nacionals. Ara bé, una vegada el bus està realment en trajecte, la plataforma actualitza l’hora d’arribada a cada parada en funció del seu desplaçament real.
Per tant un “-“ indica els minuts que el bus està en avança respecte al seu horari teòric; i un “+” indica un retard.
Perquè no trobo una adreça o una botiga a l’APP MOU T_B?
Tant el carrerer com la ubicació de les botigues d’Andorra de la nostra APP utilitzen dades lliures de drets (Open Street Maps). Anirem incrementant la quantitat i qualitat d’aquestes dades amb el temps.
Quina és l’evolució prevista per l’APP MOU T_B?
Després de la versió de consulta disponible al juny del 2020 (horaris de bus, carregadors de vehicles elèctrics , i aparcaments amb barrera de Canillo), i la nova versió de l'app MOU_T_B de novembre del 2020, que permet la compra de tiquets simples i abonaments, desde finals d'agost 2021 ja es possible la compra de crèdits del bus (T10 a T40).
L'ubicació i disponibilitat de tots els carregadors de vehicles elèctrics i estacions de bicicletes elèctriques de Cicland, amb la possibilitat d'efectuar els pagaments a traves de webs de tercers (VE) o la APP de Cicland (bicicletes), també esta disponible desde principis de 2021.
Durant el 2022, s’afegirà la informació d’aparcaments amb barrera d’altres parròquies, i habilitarem el pagament dels aparcaments i zona blava dels Comuns adscrits al projecte.
La vocació de MOU_T_B és la d’agregar el màxim de mitjans i operadors de transport dins d’una sola aplicació, i en futures evolucions s’aniran incloent altres serveis per cobrir les demandes dels nostres clients.
Anirem informant de les novetats!
L’equip de FEDA Solucions